一、硬件类故障

设备无法启动

· 优先检查电源连接状态（插座/插头接触不良概率占故障20%）

· 排查保险丝熔断情况，需使用原厂规格替换件

· 若伴随显示屏无反应，需检测内部电路板供电模块

机械运行异常

· 磁棒组件故障可能导致磁珠吸附失效，需检查磁套匹配性（深孔板磁套偏移会引发"夹带"板子报错）

· 转盘位置错误时，建议重启设备完成自动初始化校准

二、提取效能问题

核酸得率低

· 样品量与裂解液比例失衡会显著影响提取效率（建议严格按试剂盒标准操作）

· 磁珠质量异常或洗脱不充分会导致吸附率下降，需更换批次试剂并延长混匀时间

核酸降解/污染

· 样本反复冻融或保存温度超标（需保持-80℃长期存储）

· 醇类残留可通过延长晾干步骤解决，磁珠振荡幅度建议≥50%额定值

三、系统报错处理

四、预防性维护建议

1. 每月执行加热块清洁及磁棒组件润滑保养

2. 避免使用非原厂耗材（不同品牌深孔板厚度差异会导致热传导异常）

3. 环境温度需控制在18-25℃范围，湿度≤60%